Exemplos PHC -Colocar o Software PHC a responder aos emails da sua empresa

Pretendemos mostrar-lhe uma funcionalidade do módulo PHC ControlDoc designada por “Regras para Tratamento de Emails”, que permite a configuração de respostas automáticas aos e-mails recebidos, do arranque de Workflows e de adicionar anexos ao PHC Team Control.

Configurações Base:

1.       Parâmetro do Controldoc

 

Ex: Mailbox – Júlio Alberto; Inbox

 

Após ter preenchido o parâmetro aparece disponível na aplicação PHC a opção Executar Tratamento de E-Mail , que se encontra no Menu ControlDoc

 

Todos os emails recepcionados na mailbox indicada cairão ma Tabela de Emails.

 

 

O campo referente a processado permite que o mesmo email não seja importado duas vezes e o campo processado indica se foi executada alguma regra de tratamento de emails criado na aplicação.

 

2.       Parâmetro do Controldoc

Podem ser definidas na aplicação Regras para tratamento de emails, que se encontra no disponível no Menu ControlDoc.

 

Em baixo está descrito um exemplo de um tipo de Regra:

 

No separador “Filtro” irá definir em que condições o tratamento correrá. Neste exemplo se o campo Assunto começar por “Extracto conta corrente” então a aplicação correrá a regra.

 

 No separador resposta irá configurar o email que a aplicação irá despoletar automaticamente. No Para está a #de# para que reenvie a resposta para a pessoa que enviou o email.

No corpo pode estar este exemplo:

local retval local msel local ncliente retval="" ncliente = subsrt('#assunto#', 26,10) msel="select cc.datalc, cc.EDEB,ECRED,NRDOC,cmdesc from cc(nolock) where edeb-ecred-(edebf-ecredf)<>0 and no"+astr(ncliente) if u_sqlexec(msel,"temp2") If reccount("temp2")>0 Select temp2 Append blank u_totalcur("temp2","") Endif declare list_tit(5),list_cam(5),list_pic(5) list_tit(1)="Data" list_tit(2)="Documento" list_tit(3)="Nº Doc" list_tit(4)="Débito" list_tit(5)="Crédito" list_cam(1)="temp2.datalc" list_cam(2)="temp2.cmdesc" list_cam(3)="temp2.nrdoc" list_cam(4)="temp2.edeb" list_cam(5)="temp2.ecred" list_pic(1)="" list_pic(2)="" list_pic(3)="" list_pic(4)="@Z ###,###,###" list_pic(5)="@Z ###,###,###" retval=retval+listtohtml("temp2","Saldo por Cliente em "+dtoc(date()),2,,.t.) endif fecha("temp2")

 

 

De seguida apresentamos um exemplo do email que irá ser enviado.

 

 

3.       Configuração da Manutenção Personalizada

Aconselhamos ainda a colocação de Usa redemption, que se encontra no Menu Sistema/Manutenção personalizada

 

 

Este parâmetro permite que o programa ao responder automaticamente a emails não efetue perguntas de reenvio.